Öncelikle, Veterinerlik okuyanların büyük bir meslek ve hayvan sevgisinden etkilendiğini anlıyoruz. Bu nedenle, konu en iyi arkadaşlarımızla ilgilenmeye geldiğinde, genellikle bu profesyonellerde harika 'dostlar' görürüz. Ancak, sonunda bazı sahipler kendilerini bir veterinere yanlış uygulama veya ihmal nedeniyle dava açma gibi zor bir görevle karşı karşıya kalırlar.
Sonra bir veterineri veya veteriner kliniğini ne zaman, neden ve nasıl şikayet edebileceğinizi konuşacağız. Ayrıca, bu tür şikayetlerde bulunurken bilinçli olmanın önemini de hatırlıyoruz. Veterinerliğin kesin bir bilim olmadığını ve çoğu zaman bazı hastalıkları tedavi etmenin veteriner hekimin elinde olmadığını düşünmelisiniz.
Ne zaman ve neden bir veterinere bildirimde bulunulabilir?
Veteriner hekimler ve kliniklere yönelik şikayetlerin çoğu, profesyonellerin hatalı uygulama veya ihmal vakalarını bildiriyor. Ancak birçok mal sahibi, bu alanda profesyonel olmamakla birlikte kötü bir uygulamayı belirlemenin nasıl mümkün olduğunu merak ediyor.
İspanya'da yürürlükte olan içtihat doktrinine göre, veteriner hekimlerin sonuçlarla değil, araçlarla yükümlülüğü vardır. Bu, veterinerin hastalarına tüm bakımı sunma ve sahiplerine tedavileri hakkında bilgi verme konusunda sivil sorumluluğa sahip olduğu anlamına gelir.
Fakat bu bakımın etkinliği sadece uzmanın kapasitesine veya iradesine bağlı değildir; Aynı zamanda sağlık durumu, metabolizma ve durumun ciddiyeti ile de ilişkilidir. Tüm bu sebeplerden dolayı bir hayvanın ölümü her zaman veterinerin davranışlarına bağlanamaz.
Kendi adına Etik Mahkemesi, hayvanın hayatını kurtarmak amacıyla gerçekleştirilen herhangi bir eylem veya işlemin görevi kötüye kullanma olarak kabul edilemeyeceğine karar verir. Bu davranışlar istenilen etkiyi göstermese ve hayvan ölse bile uygulanan tedavinin kaynağı, teşhisi ve geçerliliği doğrulanır.
Peki, Veteriner Hekimlikte malpraktis olarak kabul edilen nedir?
Gözlemlediğimiz gibi, malpraktis kavramı biraz karmaşık çünkü bir veterinerin çabalarının hastalarının esenliğini garanti etmeye yönelik olduğu varsayılıyor. Ancak bu çabalar ölüme yol açarsa veya hayvanın sağlığına geri dönüşü olmayan zararlar verirse ne olur?
Veteriner Hekimlik uygulamasına atfedilen sorumluluklardan bahsederken İspanyol Medeni Kanunu şunu belirler:
" Hile, ihmal veya geç ödeme yapanlar ile bu yükümlülüklerin şartlarına herhangi bir şekilde aykırı hareket edenler, sebep oldukları zararların tazminine tabidir."
Ama bir veteriner hangi özel durumlarda rapor edilebilir?
Tanı, uygulama veya uygulanan tedaviler hastanın sağlık tablosuna uymadığında şikayette bulunulabilir; sonuç zarar, acı veya sağlıkları için gereksiz riskler olacaktır.
Profesyonelin Veteriner Hekimliği uygulamak için uygun şekilde eğitim almadığı veya kliniğinde sunulan uygulamaları yürütmek için uygun tesislere sahip olmadığı tespit edildiğinde de bildirmek uygundur.
Ardından, veteriner kliniğinde genellikle yanlış uygulama veya ihmal olarak kabul edilen bazı durumları listeliyoruz:
- Düzgün eğitim almadan veterinerlik bakımı veya klinik ve cerrahi hizmetler vermek.
- Ameliyat yapmadan önce gerekli tıbbi muayeneleri yapmamak veya istemeyi reddetmek.
- Hayvanın sağlık durumuna göre gereksiz veya uygunsuz tedaviler uygulayın veya tıbbi uygulamalar gerçekleştirin.
- Sahiplerine evcil hayvanlarının sağlık durumu, teşhis edilen hastalığın prognozu veya uygulanan tedaviler hakkında bilgi vermeyin.
- Hayvan uygulanan tedaviye yeterince yanıt vermediğinde diğer profesyonellerden konsültasyon talep etmeyin.
Talep veya ihbar prosedürü
Evcil hayvanınızın yanlış uygulama veya ihmal kurbanı olması durumunda, şehrinizdeki veya bölgenizdeki ilgili Veteriner Koleji'nin Etik Kuruluna (Deontolojik) şikayette bulunmanız önerilir.
Şikayeti teyit etmek için, profesyonel hakkında adı, sicil numarası ve hastalarını tedavi ettiği klinik veya hastanenin adresi gibi bazı temel bilgilerin verilmesi gerekli olacaktır.
Ayrıca, bir yanlış uygulama olduğunu veya veterinerin mesleğini icra ederken ihmalkar davrandığını doğrulamamıza olanak tanıyan mümkün olduğunca fazla bilgi ve belge toplamamız önerilir.
Bazı ülkelerdeki farklılıklar
Meksika gibi bazı ülkelerde, veteriner ihmali mal hasarı olarak bildirilmelidir. Şikayetleri toplamakla görevli kurum genellikle kamu bakanlıklarıdır. Ancak, sonuçlar genellikle yalnızca evcil hayvanın piyasadaki parasal değerinin geri dönüşünü düşünür.
Veteriner ihmalinin ispatı için bilirkişi huzurunda bulunması şarttır. Bu profesyonel, evcil hayvanın maruz kaldığı sonuçlar ile veterinerin eylemleri arasında bir ilişki olup olmadığını belirlemekle görevli olacaktır. Soruşturmanızın yanlış uygulamayı doğrulaması durumunda, şikayetin kilit "tanığı" olacaksınız ve bulgularınızı bir bilirkişi raporuyla doğrulayacaksınız.
Şikayette bulunmak için gereken tek şey bu olsa da çoğu durumda tüketiciyi koruma kurumlarına şikayette bulunmak da mümkündür. Elbette bu, büyük ölçüde ülkenin mevzuatına bağlıdır, ancak sonuçları genellikle şiddetli değildir ve yaptırımlar yalnızca ekonomik olma eğilimindedir.
Şikayet süreci hakkında daha fazla bilgi edinmek için doğrudan güvendiğiniz bir avukata danışabilirsiniz. Veteriner kliniğinde hayvanlara kötü muamele ve yanlış uygulama veya ihmal vakaları için halka yasal tavsiye sunan bir koruyucuya gitmek de iyi bir fikirdir.
